VIVACOM - Безкраен договор

[u3mamhukaa]

Договора ми изтече Май месец , обаче трябвало да пусна молба за прекратяване на отношенията ! Нали отношенията са прекратени , когато е изтекъл договора ??? Кво трябва да се моля на тия пУмияри.
Както и да е , това е риторика , платих си щото съм бастун и не ми се занимава с дела и с разни кауни да се псуваме по телефоните.
Така , молбата ми за взаимопомощ се изразява в следното питане. Тия отрепки биха ли завели дело като имат в предвид горепосочените факти. Каква им е практиката?
Сега на един приятел му звънят и му казват ,че са му загубили молбата за прекратяване и са му нацепили 180 лв. лихви. Има ли такива мърши , да се.а на тях.

[jessicad]

Законът забранява автоматичното подновяване.След изтичането на договора,той се трансформира автоматично в безсрочен и продължава да действа при същите условия – без да са необходими никакви действия от твоя страна. При наличието на безсрочен договор имаш правото да го прекратиш едностранно (т.е. без да е необходимо съгласието на мобилния оператор) с едномесечно предизвестие.Другият вариант е да го подновиш и пак да се превърне в срочен.

[sterster]

противоречиш си-хем забранява хем се преобразува.....

[kdkrastev1234]

Четете по-внимателно. jessicad го е написал възможно най-кратко и ясно.
Такова нещо, като безкраен договор няма. Има срочен /прекратява се след изтичане на за определено време/ и безсрочен /няма срок, прекратява се с предизвестие/ договор.
С изтичане на срока, сега срочният договор става безсрочен, т.е. можете да го прекратите с предизвестие. Преди операторите вкарваха клаузи, че ако не прекратите изрично срочния договор, то той се счита за преподписан за същия срок. Т.е бихте имали нов срочен договор. Тези клаузи бяха забранени.

[111888]

Като прекратявате договора с тази фирма не подавайте молба, а заявление. Вие сте равнопоставен субект, ама как така ще им се молите.
Да не наливам масло в огъня-но вечен договор има-с топлофикация-топлофикационното право -това е иновация в правото,че може да има договор без съгласие, който договор не може да бъде нито прекратен, ...нито развален от клиента . Хайде да ви видим как ще го прекратите-и 5 предизвестия да им пуснете? Или се пробвайте да го развалите-при некоректност от монопола .

[ivanov_p]

Отиваш в техен офис, искаш бланка, пишеш:

По договор №..............
Считано от днес Ви предизвестявам, че прекратявам безсрочен договор №...../за услуга............

Даваш на гишето и чакаш копие с вх. номер и дата.

Договорът може и да не се прекрати точно след един месец, защото има общи условия за издаване на фактурите и срокът да се окаже по-дълъг с няколко дни.

Ако не го прекратят им късаме трътките.

[todorst]

Безкраен договор, а ВЕЧЕН договор с Топлото. Но напоследък се появи ДИРЕКТИВА 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета и съгласно разпоредбата на чл. 28 за прилагането й от Държавите членки на ЕС ,считано от 13 юни 2014 г . с регламентирано право на потребителя за отказ от централно отопление в чл. 9, буква "в", както и за освобождаването на потребителя от задължението по насрещна престация в случай на непоръчана доставка/каквато се явява след писмен отказ/ на централно отопление и транспонирането на тези норми в Закона за защита на потребителите- съответно чл. 62 алинея 1,2,3 /в сила от 25.07.2014 г. ДВ бр.61/2014 г
По този повод преди началото на отоплителния сезон пуснах писмен отказ до топлото и ФДР. Преди дни получих отговор от топлото в смисъл: ние работим по Закона за енергетиката и чл. 153 от 2008 г. и не ме занимавайте с европейски норми, Закон за потребителите, транспониране и пр.
Е драги юристи, та нали при несъответствие на национални с европейски норми се прилагат...... кои?
Е, какво, ще се съдим в европейските съдилища.

[daninka]

Здравейте,
имаме следният казус:
Договорът на моя близък с Виваком изтече преди няколко месеца и автоматично стана безсрочен. В продължение на няколко месеца сметката му набъбна значително и беше в порядъка на 80-100-120лв на месец. Предходният месец пристигна сметка от 120лв и му казаха, че е се натрупала сметка от интернет услуги и моят близък реши да остане един месец без телефон и да не заплати дължимата сума, за да види каква сметка ще получи. Съответно и нормално му спряха изходящите повиквания и мобилните данни и се очакваше на края на следващия отчетен период да заплати само такса от около 20-30лв, която се явява нормалната такса за безсрочния му договор, но при изключени услуги по договора той получи сметка за плащане 80лв.
Можем ли да подадем жалба и да възразяваме по сумите и в последствие да прекратим договора и да пренасочим номера към друг оператор, който да ни предложи други, по-добри от настоящите условия?

[jhoro]

Здравейте,
имаме следният казус:
... Съответно и нормално му спряха изходящите повиквания и мобилните данни и се очакваше на края на следващия отчетен период да заплати само такса от около 20-30лв, която се явява нормалната такса за безсрочния му договор, но при изключени услуги по договора той получи сметка за плащане 80лв.

Здравей. Принципно - има срокове за всяко нещо.
Първо - в края на отчетния период се засича вашето потребление.
Второ - срока за плащане. Вашата месечна сметка е дължима 18 дни от датата показана на заглавната й страница.
Трето - ограничаване на услугите се предприема чак след изтичане на този период. Междувременно е напълно нормално да се натрупат нови задължения.

Отделно - сумите са доста големи, но изискайте да ви се предостави детайлна справка.

Можем ли да подадем жалба и да възразяваме по сумите и в последствие да прекратим договора и да пренасочим номера към друг оператор, който да ни предложи други, по-добри от настоящите условия?

Да, можете. Ако не държите да си запазите същия номер - може още утре да станете абонат на друг оператор, а проблемите с Виваком да разрешавате в последствие.

[slavimi]

Здравейте. Имах срочен договор с Виваком който изтече, и вече е безсрочен. Имаше промоционални пакети които след изтичане на договора стават на стандартни цени. Питането ми е следното. Съгласно член 229а от Закона за регулиране на съобщенията алинеи 1 и 2 не трябва ли договора да остане при същите условия при които съм го сключил. Примерно неограничени минути плюс интернет 5 GB-20 лева. Защото мой познат са го плашили по телефона за по-висока сметка, която така и не дошла. При мен обаче вече пристигна такава. Благодаря предварително.

[dog123]

Вече е отговаряно в форума, но да повторим. Ползвате преференции по срочен договор защото фирмата която ви дава преференциите си е гарантирала клиент за определен срок. След изтичането , договора става срочен , и преференции не се ползват вече.

Здравейте. Имах срочен договор с Виваком който изтече, и вече е безсрочен. Имаше промоционални пакети които след изтичане на договора стават на стандартни цени. Питането ми е следното. Съгласно член 229а от Закона за регулиране на съобщенията алинеи 1 и 2 не трябва ли договора да остане при същите условия при които съм го сключил. Примерно неограничени минути плюс интернет 5 GB-20 лева. Защото мой познат са го плашили по телефона за по-висока сметка, която така и не дошла. При мен обаче вече пристигна такава. Благодаря предварително.