Наложен запор без информация
Публикувано на: 08 Май 2020, 09:33
Здравейте! Ще се опитам да бъда кратка. Моля за съвет относно следния казус:
На 04.05.20г. когато проверих чрез онлайн банкирането на банка ДСК дали са преведени майчинските ми, установих, че сметката ми е на минус 2979лв.Отидох до клон на банката, където ми казаха, че поради сливането на банка ДСК и Експресбанк, заема ми от втората се прехвърля към тях. Заема беше станал изискуем отдавна и внасях по обща сметка на Експресбанк, общо взето колкото мога.От банка ДСК ме увериха, че това не е запор и ще процедирам както до сега. На следващия ден бяха преведени майчинските, но не можеха да се теглят от банкомат. Отново отидох в клона на банката и ми казаха, че мога да ги изтегля на гише, тъй като сметкта е запорирана. Ок, до тук добре. Исках информация за запорното съобщение, кога съм осъдена, кой съдебен изпълнител... Нищо. Нищо не можели да ми кажат в момента, след 2-3седмици,когато преминело сливането можело. А аз не съм съгласна. Съгласна съм, че дължа пари, но съм в правото си да получа някаква информация, нали така?Обърнах се към КЗП, откъдето ми казаха, че не е правомерно да бъда запорирана по време на Извънредно положение и да се свържа с централа на банката, за да искам отново информация. Всичките ми обаждания към двата номера са безуспешни. Моля за помощ, как да постъпя?
На 04.05.20г. когато проверих чрез онлайн банкирането на банка ДСК дали са преведени майчинските ми, установих, че сметката ми е на минус 2979лв.Отидох до клон на банката, където ми казаха, че поради сливането на банка ДСК и Експресбанк, заема ми от втората се прехвърля към тях. Заема беше станал изискуем отдавна и внасях по обща сметка на Експресбанк, общо взето колкото мога.От банка ДСК ме увериха, че това не е запор и ще процедирам както до сега. На следващия ден бяха преведени майчинските, но не можеха да се теглят от банкомат. Отново отидох в клона на банката и ми казаха, че мога да ги изтегля на гише, тъй като сметкта е запорирана. Ок, до тук добре. Исках информация за запорното съобщение, кога съм осъдена, кой съдебен изпълнител... Нищо. Нищо не можели да ми кажат в момента, след 2-3седмици,когато преминело сливането можело. А аз не съм съгласна. Съгласна съм, че дължа пари, но съм в правото си да получа някаква информация, нали така?Обърнах се към КЗП, откъдето ми казаха, че не е правомерно да бъда запорирана по време на Извънредно положение и да се свържа с централа на банката, за да искам отново информация. Всичките ми обаждания към двата номера са безуспешни. Моля за помощ, как да постъпя?