forum.lex.bg

Ситуацията е следната : 2010 година закривам дебитна сметка в една банка, но искането за закриване на сметка е само в един екземпляр, който остава за банката.Вчера отивам в банката, за да искам справка- да ми намерят искането за закриване на сметка, но ми заявяват, че не пазят архив от тогава,а в същото време за същата тази сметка ми искат 20 лева за такси за изминал период- от 2015 година до момента. А от 2010 година до сега тази сметка вече не трябва да съществува! Какво мога да направя в случая?
Благодаря предварително!

Искаш да кажеш, че за тези 6 години, които са изминали и за които ти са се случили толкова много неща, помниш че преди 6 години, на някакво гише, в някаква банка, по някакво заявление не са ти дали екземпляр за теб ли!? Откъде знаеш, че нe си го изгубил или унищожил? Откъде знаеш, че заявлението, което си подавал е точно за закриване, а не за нещо друго-само по памет ли?

Първи момент: Това че някаква госпожа(която удря по цял-ден печати) на гише ти е дала отговор "на крак" че нямали архив и разни други такива...Входирай си заявление с питането ти и да си ти отговорят както трябва.
Втори момент: По какъв начин, това че им стои в системата някаква сума, която им дължиш те "спъва"? В смисъл, заради наличие на салдо по сметката ти отказват отваряне на друга сметка ли, или не ти отпускат кредит, или ти отказват някаква друга услуга? Лично аз имам(или по точно имах, защото сигурно вече са ги закрили служебно) поне 3 дебитни сметки в различни банки, които не ползвам от години и не съм закривал и още чакам да видя какво ще се случи, но е вярно и че сега работя с други.
Трети момент: Да не прозвучи снобарско, но това са 20 лв, в смисъл нали се сещаш...просто 20 лв, заслужава ли си времето и премислянето на различни варианти и хипотези, ако не са ти проблем, просто ги плати и закрий или ги остави. Друг е въпросът ако подхождаш принципно, имаш време и нерви и за теб няма значение дали са 5; 50 или 200 лв.

Ситуацията е следната : 2010 година закривам дебитна сметка в една банка, но искането за закриване на сметка е само в един екземпляр, който остава за банката.Вчера отивам в банката, за да искам справка- да ми намерят искането за закриване на сметка - това по какъв повод? Малко не ми е логично да се сетите ей така без повод да отидете в някаква банка, с която считате, че от 2010 нямате отношения и да искате каквито и да е справки - та допълнете обяснението?, но ми заявяват, че не пазят архив от тогава,а в същото време за същата тази сметка ми искат 20 лева за такси за изминал период- от 2015 година до момента. А от 2010 година до сега тази сметка вече не трябва да съществува! Какво мога да направя в случая?
Благодаря предварително!

Какво да направите - помислете внимателно дали наистина сте закрил сметката. При всички положения плащането на 20-те лева ще ви спести много време и усилия. След като ги платите ако ви се занимава може да пуснете една жалба в банката да обясните случая и да поискате да ви ги върнат. Аз лично бях тръгнал да си плащам едни 130 лв, натрупани такси за обслужване на сметка, която 2 години не бях ползвал, но на каса не намериха въпросната ми сметка, а в разговор с техен консултант стана ясно, че банката сама е закрила смектата поради изтичане на срока на валидност на пластиката (беше изтекъл 2 месеца преди посещението ми там) и служебно са отписали задължението за такси.

Днес отидох, платих си тази сума и закрих сметката.Сега се надявам да не ме потърсят пак след известно време. Но сега си изисках копие на искането за закриване.
Въпросът е, че съм сигурна, че съм закрила тази сметка преди 6 години- дори се разрових из документите и си наперих вносната бележка, с която съм вкарала сума ,за да закривя тази сметка. Вчера исках да си закрия и кредитна карта от тази банка.Пак попълних искане за закриване,но пак не ми дадоха дубликат на това искане. Затова днес ходих и си поисках. Обясниха ми,че копие се издава, само ако си го искам изрично.
Също така ми обясниха, че от няколко години сметките на клиентите не се закриват автоматично,а се приспиват след определено време .Но се дължат такси за тях.

Благодаря ви за отговорите!

Действително не са длъжни да ги закриват служебно - в повечето общи условия на банките това е само една възможност, но самите банки следвайки международните счетоводни стандарти в определен момент "отписват" счетоводно вземането, което имат срещу отдавна неактивен клиент на банката за този тип такси за поддържане на сметката. Както казах в моя случай през 2015 картата беше изтекла 2 месеца преди да отида да си платя и сметката беше междувременно закрита а вземането отписано. Предполагам зависи от политиката на конкретната банка.