Изискване на сертификат по английски

[provider]

Здравейте,
пиша ви във връзка с един възникнал проблем при получаване на сертификат по английски език. Жена ми изкара курса в школата в Център за Образование и Наука Максима Стара Загора (Адрес: ул. „Васил Априлов“ 3, 6000 Стара Загора) през 2014 година. Същата, беше насърчавана лично от мен да изкара курса по английски докато не е навлязла в по-сериозна бременност. Тя прекара кошмарна бременност и почти през цялото време е била на легло. Няма да навлизам в подробности, за да не ви натоварвам, но също така мисля че е много важен факт, поради който тя имаше невъзможност да вземе дипломата си навреме. В момент, когато живота на детето ви е в опасност съм сигурен, че и вие ще игнорирате всичко около вас и ще се стремите то да оживее.
Ходих няколко пъти в школата в Стара Загора и говорих със служителката, която много любезно ми обясни, че дипломата вече не съществува и трябва да се преиздаде срещу 50 лв. Това все още не мога да го осъзная като условие. Така или иначе до момента сме платили ако не се лъжа 250 лв за курса по английски.
Поисках да ми преиздадат дипломата й като разбира се аз ще заплатя всичко нужно по куриерската услуга до Стара Загора. Сигурен съм, че издръжката на фирмата им не се крепи на тези 50 лв и няма да забогатеят с тях.
В договора има клауза, че ако не бъде потърсена дипломата до 6 месеца след издаване, тя се унищожава и преиздаването непременно е 50 лв. Повярвайте ми, толкова грижи сме имали през този период, че не ми го побира главата, а те се гаврят и не искат да го разберат.

Помогнете ми! Кажете какво да направя. Имам му и телефона на собственика, но не искам да се унижавам и да му се моля като куче. Засега съм им писал едно писмо, в което им обясних проблема, но така и не получих отговор, а и вече не чакам.

Благодаря предварително за помощта!

[ivan_lawyer]

Комисията за защита на потребителите - ще свършат поне проверка. Иначе не виждам друго освен едно щастливо събитие - друго няма - здраве и усмивки. Извинителна забава, но дали ще стане превъртането.

[provider]

Да, вече се радваме на малката ни хубавица, благодаря за пожеланията и бързия отговор.

А относно проблема, въпроса е чисто човешки, но в случая е чисто просташки от страна на фирмата. Да са живи и здрави!